Stärk ert bemanningserbjudande med en kundportal. Era kunder lägger beställningar, kommunicerar och följer bemanning i realtid. Allt i ett flöde — utan dubbelarbete.
Era kunder lägger beställningar direkt i portalen. Kommunicerar med er. Följer bemanningen i realtid. Slut på mejl, telefonkonferenser och Excel-listor som ingen riktigt har koll på.
Bemanningsföretag arbetar oftast i två separata sfärer: den interna (planering, schema, konsulter) och den externa (kommunikation med kunder, beställningar, fakturaunderlag).
Den externa sidan sker ofta i mejl, telefon och i värsta fall sms. Resultatet är förlorade beställningar, missförstånd, sena fakturor och frustrerade kunder.
ipools kundportal är inbyggd i samma plattform som ni bemannar i. Beställning från kund triggar omedelbart en passförfrågan till era konsulter. När konsulten accepterar uppdateras kunden i realtid.
Roll, kompetens, tid, plats, antal personer — direkt i portalen, validerat mot ramavtal.
Realtid om beställningen är bekräftad, vilka konsulter accepterat, hur många pass som är öppna.
Kunden ser kompetensprofiler, godkänner eller avvisar specifika personer.
Stämplad tid syns för kunden, fakturaunderlag bekräftas digitalt.
Direktchatt mellan kund och ert team, kopplad till specifika beställningar.
Beställningar kommer in i kundens format.
Beställningar utanför ramavtal flaggas innan de skickas.
Central kundkontakt + enheter som beställer själva inom ramar.
Mot Fortnox, Visma, Business Central.
Portalen anpassas mot er — känns som er tjänst.
Mot kundens befintliga system om de vill koppla beställningar automatiskt.
Ja. Behörigheter styr exakt vad varje kundroll ser. En enhetschef ser sin enhet, en regionchef sin region.
Vi kan integrera. Beställningar kan komma in via vårt API direkt från kundens system.
Kundportalen ingår som en modul i ipool för bemanningsföretag. Prissättning baseras på antal konsulter i er pool, inte på antal kundsändar.
Ja. Vi har en utrullningsprocess som inkluderar kundutbildning, mallar och kommunikation.