Ett system som talar dagligvaruhandelns språk. Så valde ICA Supermarket Svenstavik Tiltid och ipool — och varför bytet blev enklare än de trott.
ICA Supermarket Svenstavik ligger i Bergs kommun i södra Jämtland — en butik som är ryggraden i orten. Handlaren Carl bytte till ipool från ett äldre system och beskriver övergången som förvånansvärt smidig. Här är historien om systembytet och vad det gav butiken.
Carls butik hade använt ett schemaläggningssystem i flera år. Det fungerade i grunden, men saknade smidig mobil åtkomst för personalen, integrationer mot lön krävde manuell hantering, och det gick långsamt vid akuta bemanningsbehov. När en kollega inom ICA-kedjan tipsade om ipool bokade Carl en demo.
ipool är byggt för snabb onboarding — även för butiker som byter från befintliga system. Personal och grundschema importerades från det gamla systemet, integrationen mot Tiltid kopplades upp, och personalen fick en kort genomgång av mobilappen. Efter två veckor drev butiken hela sin bemanning i ipool.
Carl beskriver övergången som en av de smidigaste systemförändringar butiken gjort. Personalen tog till sig appen på en dag — och den generation som har svårt med teknik uppskattade att gränssnittet är så enkelt att det knappt behöver läras ut. Framförallt är sjukfrånvaroflödet en helt annan värld: från telefonkedjor på morgonen till en notis som besvaras på minuter.