Från 19 samtal till 3 minuters bemanning. Så skapade ICA Supermarket Borgholm sin lugnaste sommar någonsin med Tiltid + ipool.
ICA Supermarket Borgholm är en av Ölands största butiker och en av öns största arbetsgivare. Handlaren Robin och hans team hanterar ett hundratal medarbetare med varierad sysselsättningsgrad, säsongstoppar under sommaren och Öland-turismens toppar och dalar. Med ipool har butiken både minskat sjukfrånvaron och sparat tid i vardagen.
Butiker på turistorter har extrema variationer. Under juli månad kan omsättningen tredubblas mot januari, och sommarpersonalen är ofta studenter som jobbar deltid vid sidan av annat. Det innebär mycket ströpass, oförutsägbar sjukfrånvaro och stor risk för att gå med underbemannad kassa när det behövs som mest.
Med ipool skickas sjukanmälningar direkt till hela personalpoolen som notis. Medarbetare svarar direkt i mobilen om de kan hoppa in, och Robin eller hans avdelningsansvariga behöver bara godkänna. Schemaläggning görs veckovis med automatiska varningar om OB, veckovila och kollektivavtal. Tid rapporteras via mobil och går rakt in i lönesystemet Tiltid.
Efter införandet av ipool har ICA Borgholm sett en tydlig minskning i sjukfrånvaron — medarbetare mår bättre när de har koll på sitt schema och kan påverka det. Butiken sparar också flera timmar per vecka på administration. Robin lyfter särskilt fram att butikschefen får mer tid till golv och kunder, och mindre tid på kontoret.