Vanliga frågor
Hur skapar jag ett konto?
Kontakta oss på +46 (0) 8 – 28 26 33 eller info@ipool.se om du vill ansluta ditt företag till ipool.
Är du anställd på ett företag som har ipool kontaktar du din arbetsgivare.
Hur laddar jag ner appen?
Du hittar våra olika appar på App Store eller Google Play. Tänk på att det finns flera olika ipool-appar.
För våra kunder som loggar in på ipool.se
För våra kunder som använder ipool Employee och ipool Manager
Ipool Employee för personal
ipool Manager för administratörer och ledare
Jag kommer inte in i ipool?
Säkerställ att du använder rätt app. Se fliken ”Hur laddar jag ner ipool?” ovan.
Säkerställ att du skriver rätt lösenord. Tänk på att stora i (I) och lilla L (l) liknar varandra.
Testa att logga in på webbsidan www.ipool.se. Om det inte fungerar att logga in, testa återställa ditt lösenord. Du kommer då få ett mail med ett nytt starkt lösenord inom kort. När du fått mailet, kopiera lösenordet och klistra in det i lösenordsfältet. Därefter kan du logga in och byta till eget lösenord.
Jobbar du på Uppsala kommun?
Vänligen vänd dig till Uppsala kommuns vikarieförmedling, tel. 018-726 00 70, vikarieformedling@uppsala.se. Du hittar även mer information på https://www.uppsala.se/varavikarie
Jag har glömt mitt lösenord?
Klicka på länken ”glömt lösenord?” vid inloggningsrutan eller här.
Annars kontakta din närmaste chef så hjälper de dig.
Jag har glömt mitt användarnamn?
Varför loggas jag ut hela tiden?
Om du har fått ett nytt lösenord skickat till dig loggas du ut från appen nästa gång du försöker gå in.
Om du byter lösenord inuti appen kommer du också loggas ut nästa gång du försöker öppna appen.
Appen står bara och laddar?
Känner du till att vi har:
Utbildningsfilmer
Du har väl inte missat att vi har färdiga utbildningsfilmer?
ipool Academy
Boka gärna in dig på en webbutbildning.
Dokumentation
Visiting Address
c/o iOffice
Olof Palmes gata 11
111 37 Stockholm
Sales
+46 (0) 8 - 28 26 33
info@ipool.se
Support
+46 (0) 8 - 28 26 33
support@ipool.se
Visiting Address
c/o iOffice
Olof Palmes gata 11
111 37 Stockholm
Sales
+46 (0) 8 - 28 26 33
info@ipool.se
Support
+46 (0) 8 - 28 26 33
support@ipool.se